Introduction

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Dans le cadre de son activité, la société LES INGÉNIEURS DU SOLEIL(ci-après dénommé le "Nous" ou “Heliosmose”), dont le siège social est situé au 55 Avenue Louis Breguet, 31400 Toulouse, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". Nous portons une grande importance au respect de la vie privée, et n'utilisons que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise

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La présente politique de confidentialité décrit comment Heliosmose recueille et utilise vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.heliosmose.com (ci-après dénommé le "Site").

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Collecte et utilisation des informations

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Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

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Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

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Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé(e) au Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous collectons ces informations deux de manières :

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• Données transmises directement par l’utilisateur : par le biais de formulaire, les données qu’Heliosmose est susceptible de récolter sont le nom, le prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, le code postal ainsi que la typologie de métier.

• Données collectées automatiquement : Notre Site utilise des cookies pour collecter des informations. Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre navigateur et comprennent un identifiant unique anonyme. Les cookies ne sont placés qu’à condition que les utilisateurs les acceptent. Se référer à la politique de cookies pour en savoir plus. 

 

En outre, lorsque vous remplissez un formulaire sur notre Site, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre code postal et votre typologie de métier. Nous utilisons ces informations pour : 

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• Fournir et exploiter nos services ;

• Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents

• Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

• Se conformer aux lois et règlements applicables.

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communiquer avec vous et pour répondre à vos demandes, mais également, si vous y consentez, à vous envoyer des newsletters d'information.

 

Politique de Cookies

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Heliosmose utilise uniquement des cookies fonctionnels (assure le bon affichage du site et mémorise vos choix de consentement aux cookies) et des cookies analytics :

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Google Ads

• Wix analytics

• Microsoft Clarity

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Ces informations nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont parfaitement anonymes et sont utilisées par LES INGENIEURS DU SOLEIL, responsable du traitement des données. Elles ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

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En acceptant les cookies, vous permettez à Heliosmose de récolter et de traiter vos informations de sessions (pages visités sur le Site, boutons cliqués, temps passé). Vous pouvez refuser à tout moment la collecte de ces données via la fenêtre de paramètre de cookies présente en bas à droite de votre écran.

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Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les données en consultant la politique de confidentialité de Google disponible sur https://policies.google.com/privacy. De même, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Clarity sur https://privacy.microsoft.com/fr-FR/privacystatement  et celle de Wix sur https://fr.wix.com/about/privacy.

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Durée de conservation

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Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque. Sur la base légale et conformément aux règles RGPD, vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans. Cependant, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données.

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Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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Demandes liées à la politique de données

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Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter à contact@heliosmose.com. 

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En utilisant ce Site, vous consentez à notre politique de confidentialité.